Jungst Dakbedekkingen verwerkt alleen de gegevens die je zelf invult via een formulier, de Dakscan, telefoon of WhatsApp, om je aanvraag te beantwoorden en je klus uit te voeren. We gebruiken geen tracking-cookies. Gegevens van niet-klanten bewaren we maximaal 24 maanden. Je kunt altijd inzage of verwijdering vragen.

1. Wie we zijn

Deze privacyverklaring geldt voor de website jungstdakbedekkingen.nl van Jungst Dakbedekkingen, gevestigd in Ridderkerk. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via deze site aan ons geeft.

Naam: Jungst Dakbedekkingen
Adres: Ridderkerk
Telefoon: 06 23 86 20 86

2. Welke gegevens we verwerken

Alleen wat je zelf invult of meestuurt:

Contactgegevens: naam, telefoonnummer en, als je dat invult, je e-mailadres.
Adres van het dak: postcode, huisnummer en adres, zodat we je dak kunnen bekijken en inmeten.
Gegevens over je dak: het geschatte oppervlak, gekozen materiaal en opties, de prijsindicatie uit de Dakscan, je bericht en je voorkeursmoment voor een afspraak.
Foto’s die je uploadt (maximaal vijf, verkleind) of via WhatsApp stuurt.
Technische gegevens: om misbruik en spam te voorkomen bewaren we een versleutelde (gehashte) afgeleide van je IP-adres, niet het IP-adres zelf.

We vragen geen bijzondere persoonsgegevens en geen BSN. Stuur die ook niet mee.

3. Waarvoor en op welke grond

Je aanvraag beantwoorden en een offerte maken (inmeting, prijsindicatie, terugbellen). Grondslag: maatregelen die je vóór een overeenkomst vraagt (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
De klus uitvoeren en garantie geven, inclusief het fotorapport en het garantiecertificaat. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Administratie en facturatie. Grondslag: wettelijke verplichting.
Misbruik en spam tegengaan op onze formulieren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame en we verkopen ze nooit door.

4. De Dakscan en openbare bronnen

De Dakscan zoekt je adres op in openbare overheidsbronnen via PDOK (onder meer de BAG en de luchtfoto) en haalt het dakoppervlak op uit 3DBAG. Daarvoor stuurt je browser de postcode en het huisnummer, of de gegevens van het gebouw, rechtstreeks naar die diensten. Je naam en telefoonnummer gaan daar niet naartoe. Pas als je de aanvraag verstuurt, ontvangen wij je gegevens.

5. Hoe lang we bewaren

Aanvragen die geen opdracht worden: maximaal 24 maanden na je laatste contact, daarna verwijderen we ze.
Klanten: zolang nodig voor de uitvoering en de garantieperiode, en de administratie zolang de wet dat voorschrijft (de fiscale bewaarplicht).
Foto’s bewaren we bij je aanvraag of in je projectdossier, met dezelfde termijnen.

6. Met wie we delen

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om de site en onze dienst te laten werken:

Cloudflare als verwerker: hosting van de website, opslag van aanvragen in een database, het doorsturen van aanvragen per e-mail naar ons en de beveiligingscheck tegen spam op formulieren. Met Cloudflare gelden afspraken over gegevensverwerking; lees Cloudflare en de AVG.
WhatsApp, alleen als je ons zelf via WhatsApp benadert. Op dat contact zijn de voorwaarden van WhatsApp van toepassing.
Instanties als de wet ons daartoe verplicht, zoals de Belastingdienst.

7. Cookies en tracking

Deze site plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analytics die je volgen. Daarom zie je ook geen cookiebanner. Eventuele functionele opslag in je browser, zoals een voorkeur, blijft op je eigen apparaat en wordt niet naar ons gestuurd. Bij het versturen van een formulier kan Cloudflare een beveiligingscheck doen om spam te voorkomen.

8. Beveiliging

De site werkt alleen via een versleutelde verbinding (https). Aanvragen worden opgeslagen in een afgeschermde database waar alleen wij bij kunnen. We bewaren niet meer dan nodig is.

9. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Wil je een van deze rechten gebruiken, neem dan contact op. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om te bevestigen dat het om jouw gegevens gaat. Meer uitleg vind je bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contact en klachten

Vragen over privacy of een verzoek? Bel ons op 06 23 86 20 86. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij elke aanvraag leggen we vast welke versie van deze verklaring gold.

Privacyverklaring