Afspraken
Algemene voorwaarden
Duidelijke afspraken vooraf voorkomen discussie achteraf. Hieronder staat in gewone taal hoe we samenwerken.
Concept, wordt definitief vastgesteld door Jungst Dakbedekkingen. Tot die tijd is dit een samenvatting van gangbare afspraken; bij een opdracht gelden de voorwaarden die bij je offerte worden gevoegd.
Bij Jungst Dakbedekkingen krijg je na een gratis inmeting een schriftelijke offerte met een vaste prijs inclusief btw, 30 dagen geldig. Meerwerk voeren we alleen uit na jouw schriftelijke akkoord. Bij oplevering volgen een waterproeftest, fotorapport en een garantiecertificaat van 10 jaar, met de voorwaarden zoals daarin vastgelegd.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor offertes, opdrachten en werkzaamheden van Jungst Dakbedekkingen. Afwijkende afspraken gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd, bijvoorbeeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. Offerte en prijs
- Een offerte is 30 dagen geldig na de datum op de offerte.
- De offerte is gebaseerd op de inmeting en de situatie die we dan aantreffen. Daarin staan het systeem (bitumen of EPDM), de opbouw, de details en wat er met oud materiaal gebeurt.
- De prijs in de offerte is een vaste prijs inclusief btw voor het omschreven werk.
- Prijsindicaties op de website en uit de Dakscan zijn indicaties, geen offerte.
3. Meerwerk
Meerwerk voeren we alleen uit na jouw schriftelijke akkoord (een akkoord per e-mail of WhatsApp telt ook). Blijkt tijdens het werk iets dat we bij de inmeting niet konden zien, zoals rot hout onder de oude dakbedekking, dan laten we het je zien, leggen we uit wat nodig is en wat het kost, en wachten we op je akkoord. Tot die tijd zorgen we dat het dak waterdicht is afgesloten.
4. Planning en uitvoering
- We spreken een startdatum af. Dakbedekking brengen we alleen aan op een droge ondergrond; bij regen, vorst of harde wind kan de planning schuiven. We overleggen dan direct een nieuwe datum.
- Het werk wordt uitgevoerd door vakmensen met een VOL-VCA-diploma, volgens de veiligheidseisen van ons VCA*-certificaat.
- Een opengelegd dak sluiten we aan het einde van de werkdag altijd waterdicht af.
5. Wat we van jou vragen
- Zorg dat we het dak veilig kunnen bereiken en dat er plek is voor materiaal en eventueel een container.
- Laat ons vooraf weten wat je weet over het dak, zoals eerdere lekkages, leidingen, installaties of zonnepanelen.
- Regel zelf eventuele toestemming van een VvE of verhuurder, en een vergunning als die nodig is.
6. Oplevering
Bij oplevering doen we een waterproeftest op naden, aansluitingen en afvoeren, ruimen we op en lopen we het werk met je door. Je ontvangt een fotorapport. Oude dakbedekking en afval voeren we af.
7. Betaling
De betaaltermijn en eventuele termijnbetalingen staan in de offerte. Tenzij daar anders is afgesproken, betaal je de factuur na oplevering binnen de termijn die op de factuur staat, per bankoverschrijving of een andere betaalwijze die we met je afspreken.
8. Garantie
Op nieuwe dakbedekking geven we 10 jaar schriftelijke garantie op waterdichtheid en uitvoering. Wat er wel en niet onder valt, staat zoals vastgelegd in je garantiecertificaat. Dat certificaat is leidend. Uitleg vind je op garantie en certificaten.
9. Aansprakelijkheid en verzekering
Jungst Dakbedekkingen is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid tijdens de werkzaamheden. De precieze regeling van aansprakelijkheid wordt opgenomen in de definitieve voorwaarden.
10. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, meld het dan zo snel mogelijk, bij voorkeur met foto’s. Bel 06 23 86 20 86. We komen kijken en zoeken samen met je naar een oplossing. Bij een lekkage kun je ons direct bellen of WhatsAppen.
11. Bedenktijd voor consumenten
Sluit je als consument een overeenkomst met ons buiten onze bedrijfsruimte, bijvoorbeeld bij je thuis na de inmeting, dan geldt de wettelijke bedenktijd. Vraag je ons uitdrukkelijk om eerder te beginnen, bijvoorbeeld bij een spoedreparatie, dan bespreken we vooraf wat dat betekent voor de bedenktijd.
12. Toepasselijk recht
Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing.